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Immer mehr Mobilfunkanbieter haben das Handy Bundle für sich entdeckt. Aber was genau ist eigentlich ein Handy Bundle? Nun, es handelt sich hierbei um einen Mobilfunkvertrag in Verbindung mit einer Art Prämie.

Handy Bundles gibt es sowohl mit als auch ohne dazu gehörigem Handy. Weiterlesen

Der Ursprungsgedanke bei der Errichtung von Callcentern war, dass diese als Dienstleister für den gewerblichen Kunden Telefonate übernehmen. Dabei wird zwischen Inbound und Outbound unterschieden, wobei Inbound bedeutet, dass Anrufe des Endkunden angenommen und bearbeitet werden und Outbound, dass der Agent Endkunden aktiv anruft. Weiterlesen